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大咖说用户协议
 

尊敬的用户,欢迎阅读本协议:
大咖说(dakashuo.com)基于本协议的规定提供服务,这项协议具有合同效力。

第1条 协议概述

大咖说是一款“共享经济的产品,约大咖的应用”,大咖说连接了“用户困惑的问题”和“大咖空闲的时间”。用户通过“大咖说”预约大咖空闲时间,大咖以面谈或电话的形式,用自己专业的知识与经验,帮助用户解决困惑的问题。同时,大咖通过帮助用户,获得空闲时间的价值变现。

本用户协议是用户与“大咖说”网站(dakashuo.com)及移动APP客户端之间就相关事宜所订立的契约,包含用户(“大咖”和“学员”)和“大咖说”之间所有的条款和条件。 作为用户,在注册“大咖说”网站(dakashuo.com)或者移动APP客户端前,必须事先认真阅读本用户协议,特别是本协议中关于限制、减轻或者免除“大咖说”责任的全部协议内容以及含有限制用户权利的协议内容。

如果您(指“用户”)同意本用户协议,或者实际存在使用行为,将被视为您完全接受本用户协议,包括接受“大咖说”对用户协议随时所做的任何修改,同时也表示您同意“大咖说”隐私声明,本协议即构成对双方有约束力的法律文件。如不同意本用户协议,您应不得使用或主动取消“大咖说”提供的服务。

第2条 协议内容及生效

2.1 本用户协议包括以下所有正文及“大咖说”网站(dakashuo.com)和移动APP客户端已经发布或将来可能发布的各类规则。所有规则都被视为用户协议的组成部分,具有同等的法律效力。

2.2 用户下载、注册、登录、预约、付款、交谈、分享等使用及连接“大咖说”服务均被视为用户完全了解、接受并同意遵守本用户协议的所有内容。“大咖说”有权在必要时单方修改用户协议,并通过网站(dakashuo.com)或者移动APP客户端发布修改变更,且不再另行通知。修改后的协议一经发布即代替原来协议,自动生成为用户与“大咖说”之间全部、最新的协议。如果在用户协议更改生效后,用户继续使用“大咖说”服务,则视为您接受用户协议的变动并愿意遵守最新用户协议。如果用户不接受“大咖说”修改后的用户协议,请立即停止使用“大咖说”服务。

2.3 “大咖说”网站(dakashuo.com)及移动APP客户端所有服务的所有权、运作权和解释权归“大咖说”所有。用户同意本用户协议内容并完成注册程序,即成为“大咖说”的正式用户。

2.4 用户应当为具有完全民事行为能力的自然人, 或者是具有独立承担法律责任能力的其他合法主体。若用户属于无民事行为能力、限制民事行为能力人的,或是不具有独立承担法律责任能力的其他主体的,您应在监护人监护下或是得到有权主体授权后使用“大咖说”网站(dakashuo.com)及移动APP客户端。

2.5 用户特此声明,已经完全理解本用户协议所有内容,并不存在任何重大误解;同时,认可本用户协议并不存在显失公平的情形。

第3条 用户信息

3.1用户个人信息。用户个人信息包括下列信息:用户真实姓名、身份证号、职业、职务、头像、手机电话、银行账号、第 三方支付账号、电子邮件、教育经历、从业经历等。

3.2 非用户个人信息。用户在“大咖说”网站(dakashuo.com)及移动APP客户端服务器上,包括大咖话题、用户私聊、操作状态、使用记录、使用习惯等在内的全部记录信息。除本条第1款所列用户个人信息范围外的所有信息,均为非用户个人信息。

3.3 第三方平台记录信息。用户通过新浪微博、腾讯微信等第三方平台账号注册、登陆、使用“大咖说”服务的,将被视为用户完全理解、同意并接受“大咖说”已包括但不限于收集、统计、分析等方式使用其在新浪微博、腾讯微信等第三方平台填写、登记、公布、记录的全部信息。用户一旦使用第三方平台账号注册、登录、使用“大咖说”服务,“大咖说”对该第三方记录信息的任何使用,均被视为已经获得了用户本人的完全同意并接受。

3.4用户在“大咖说”网站(dakashuo.com)及移动APP客户端所涉及的包括个人真实姓名、手机电话、电子邮件、通信地址等在内的用户个人信息、第三方平台账号信息以及非用户个人信息,“大咖说”均予以严格保密,除非用户授权或者法律另有规定之外,“大咖说”不会向外界披露用户隐私信息。“大咖说”尊重用户的合法权利,不会以违反法律、行政法规以及本协议约定的方式收集、使用用户信息。

3.5 用户自行向“大咖说”提供个人信息、教育经历、工作经历、交谈话题以及其他信息,所提供的信息必须在合法基础上保证真实、准确、完整,并保证及时更新以上信息。如因提供的信息存在非法、抄袭、错误等问题,用户需承担因此引发的相应责任以及后果,且“大咖说”保留终止用户使用“大咖说”各项服务的权利。

3.6用户应维护个人 “大咖说”帐户和密码安全,并对此帐户在“大咖说”网站(dakashuo.com)以及移动APP客户端上的所有行为负完全责任,不得将帐户借给他人使用,否则应承担由此产生的全部责任,并与实际使用人承担连带责任。当遇到账户或者密码未获授权使用,或者发生任何安全问题时,用户有责任及时有效地通知到“大咖说”并向公安机关报案。

3.7用户信息使用,用户在使用过程中发现任何不妥或者不满意之处,有权以邮件或者电话方式向“大咖说”提出申请,要求进行相关信息删除等处理;“大咖说”不承担主动删除、销毁用户信息的责任。

3.8为向用户提供服务,“大咖说”将在合理范围内使用用户个人信息、非用户个人信息以及第三方平台记录信息。用户一旦注册、登录、使用“大咖说”服务,将被视为“大咖说”已包括但不限于收集、统计、分析、商业用途等方式使用用户信息。“大咖说“对用户信息的使用无需其他意思表示,无需向用户支付任何费用。
3.9用户同意接受“大咖说”通过短信、电话、电子邮件、即时通信的客户端(网页)或者其他合法方式,向“大咖说”网站(dakashuo.com)及移动APP客户端用户发送包括订单信息、专题推荐、促销活动等信息。

第4条 交谈服务

本协议所称“交谈”特指通过“大咖说”网站(dakashuo.com)及移动APP客户端提交的话题交谈行为,交谈交互主体为学员用户和大咖用户;学员与大咖之间的话题交谈等服务交易必须通过”大咖说”网站(dakashuo.com)或者移动APP客户端完成,不得私下交易。如有违背,“大咖说”有权拒绝支付、罚款、暂停或者关闭相关用户帐户的权利。

4.1 “大咖说”网站(dakashuo.com)及客户端上的大咖话题、价格、数量均由大咖发布并随时可能发生变动,“大咖说”不作特别通知。本网站(dakashuo.com)显示的信息可能会有一定的滞后性或差错,对此情形希望您知悉并理解。

4.2 学员下单时须仔细确认您购买的话题内容、数量、价格及支付方式、大咖等内容;订单一旦生成,即被视为学员向“大咖说”大咖用户发出合同要约。

4.3大咖收到学员的合同要约后,有权利对学员的约见申请进行审核,行使同意约见或者拒绝约见的权利;大咖确定接受订单并就相关话题向学员提供实际的交谈服务时,方视为学员与大咖用户之间建立了合同关系。

4.4大咖与学员双方确定约见后,并学员支付交谈费用后,即视为服务交易确立,在会见约定日48小时之前,学员可向“大咖说”客服提出解除约见申请,否则视为约见协议成立,学员必须向大咖支付约见费用。

4.5除台风、地震、海啸、洪水、战争、恐怖袭击等国际约定不可抗力因素外,学员迟到半小时及其以上或者没有赴约,不影响服务交易的成立,大咖在此情况下可与该学员协商是否继续提供交谈服务,但是无论大咖拒绝或者愿意继续向该学员提供交谈服务的,学员都必须向大咖支付全部费用;除上述不可抗力因素外,大咖迟到半小时以上(包括半小时,即30分钟)或者没有赴约,视为服务交易不成立,学员有权要求取消订单,要求退还约见费用。

4.6大咖应确保在自身专业领域具备相关专业知识或经验,并向“大咖说”提交证明自身在某一方面具备专业能力的相关材料。交谈范围依据只限于学员的主观描述,大咖需尽其所能利用自身专业领域的所积累的知识和经验,对自己提供给学员的话题以及服务质量负责,不得提供超出个人领域以及能力的服务。如有违背,由此引发的纠纷完全由大咖承担。“大咖说”不对结果是否符合学员用户预期做出保证,不承担任何责任。

4.7大咖所提供建议均是个人建议,学员需知晓并同意该建议仅供参考。若将大咖用户的建议作为决策依据,由此可能引发的任何损失后果自负,“大咖说”不予以负责,同时学员用户必须在此声明同意不会向“大咖说”、大咖用户提出由于采纳大咖建议所做决策造成的任何损失的索赔。

4.8线下交谈时,学员和大咖用户自行确定会见场所,必须在公共场合,保证人身安全;未成年人必须在父母或者监护人陪同之下进行交谈服务;“大咖说”不承当任何安全方面的责任。

学员和大咖在交谈过程中要文明用语,平等交流。学员(大咖)不得在语言和行为上恐吓、威胁或骚扰大咖(学员),或者侵犯、试图侵犯大咖(学员)的隐私以及身体安全,如发生以上行为,大咖用户有权立即中断交谈,学员无权要求退款;学员有权立即中断交谈,并要求退款;“大咖说”有权终止相关方的所有权利。

第5条 费用和支付

5.1学员用户如需使用“大咖说”大咖用户提供的收费交谈服务,必须不可撤销地授权委托“大咖说”,完成用户提供完交谈服务时向大咖用户支付咨询费用。

5.2用户须遵守“大咖说”定价条款规则。大咖拥有设定、调整话题价格的权利,有权按事先公布的收费方式向学员收取交谈费用,并不可撤销地授权委托“大咖说”代为向学员收取交谈费用。

5.3 “大咖说”有权调整大咖提供交谈服务所涉及的计费方式和收费方式,具体以“大咖说”公布的相关收费规则或“大咖说”与大咖之间的相关协议为准。

5.4学员必须遵守大咖的定价条款。学员在双方约见确立后15天内应将话题费用支付至“大咖说”企业帐户,否则视为放弃约见,将关闭支付。

5.5为保证及有效监督服务质量,交易费用由“大咖说”代为收取,在服务交易完成后,依据“大咖说”与大咖另行达成的结算方式,由“大咖说”向大咖所提供的第三方支付帐户或银行账户发放费用。

5.6 学员在约见完成后有任何不满意,需一个工作日内以书面形式提出不满意申诉。

5.7任何用户在交易完成10个工作日内有申诉的权利,用户不可实施任何损坏、破坏或操纵反馈及评价体系的行为。

第6条 “大咖说”与用户双方的权利和义务

“大咖说”提供平台,大咖可在“大咖说”网站(dakashuo.com)或者移动APP客户端通过话题的形式向学员提供有偿的经验交谈服务(以下统称“服务”);学员通过“大咖说”网站(dakashuo.com)或者移动APP客户端有偿获得大咖提供的经验交谈服务(以下统称“服务”)。

6.1作为经验交谈服务平台,“大咖说”不直接参与学员与大咖的交易。基于交易纠纷、技术原因等因素,“大咖说”保有复制、审查交易过程及内容的权利。

6.2“大咖说”网站(dakashuo.com)及移动APP客户端展示的服务和价格等信息仅仅是大咖的要约邀请,不代表“大咖说”为该服务的提供方或担保方。

6.3 “大咖说”有义务对相关数据、所有的申请行为以及与咨询有关的其它事项进行审查;同时有权根据不同情况选择保留或删除相关信息或继续、停止对该用户提供服务,并追究相关法律责任。

6.4“大咖说”不对以下结果进行保证:

1)不保证平台上任何用户所提供的资料的真实、准确、安全、合法等问题,由此引发的纠纷,用户自行承担风险。

2)“大咖说”所承载的内容均为传播资讯目的,不对其真实性、科学性、严肃性做任何形式保证。

3)“大咖说”不保证大咖所提供服务的意愿和能力,以及是否适用于学员的实际需求。

4)“大咖说”不保证学员对于大咖服务的满意度,以及学员对于大咖的评价。

6.5 为便于学员与大咖的沟通,“大咖说”有义务维护平台服务的正常运行,提升及改进技术。

6.6 学员对咨询内容不满意,有权利向“大咖说”提出投诉,“大咖说”有义务依据情况协调沟通。如因在“大咖说”上发生服务纠纷,“大咖说”有义务向双方了解相关信息,进行沟通、调节;用户通过司法部门或行政部门依照法定程序要求“大咖说”提供相关数据,“大咖说”将积极配合并提供有关资料。

6.7为保证服务质量,“大咖说”可为用户提供客服电话服务、在线交谈等功能。为保证服务质量,保障交易过程及内容的可追溯性,“大咖说”保有在客服与用户服务过程中全程录音的权利;“大咖说”承诺不主动将录音内容泄露给第三方,但基于交易纠纷、技术原因等因素,“大咖说”保有复制、审查服务过程中录音内容的权利。

第7条 用户言行

7.1 用户同意在使用“大咖说”服务过程中,不得进行《互联网信息服务管理办法》所严禁的九类违法行为,包括:

1)反对宪法所确定的基本原则的;

2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;

3)损害国家荣誉和利益的;

4)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;

5)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;

6)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;

7)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;

8)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;

9)含有法律、行政法规禁止的其它内容的。

7.2 用户同意在使用“大咖说”服务过程中,不得传播不良信息:

如有违背社会主义精神文明建设要求, 违背中华民族优良文化传统与习惯以及其它违背社会公德的各类信息,包括文字、图片、音视频等等,“大咖说”保有删除各类不符合法律政策或者不真实信息内容而无须通知用户的权利。若用户未遵守以上约定,“大咖说”有权立即终止对用户提供服务,采取暂停或者关闭用户账户等措施。“用户”须对自己的言论和行为负法律责任。

7.3,用户同意在使用“大咖说”服务过程中,不得有违如下其他条款:

1)遵守“大咖说”的所有用户协议、通知、协议等文件;

2)不得为违法、犯罪等目的使用“大咖说”网站(dakashuo.com)及其移动APP客户端;

3)不得使用任何侮辱或毁谤他人,性骚扰,或对未成年人有不良影响的内容;

4)不得利用本站从事洗钱、窃取商业秘密、窃取其他用户个人信息等违法犯罪活动;

5)不得侵入本站及国家计算机信息系统,不得传播病毒、特洛依木马、定时炸弹等可能对“大咖说”网站(dakashuo.com)及移动APP客户端系统造成伤害或影响其正常运转的恶意病毒或程序;

6) 不得在“大咖说”平台从事未经“大咖说”同意的所有牟利性经营活动;

7) 不得侵犯第三方权利,特别是他人著作权、商标权等知识产权或者合法权利。

第8条 知识产权协议

8.1对于用户通过“大咖说”发布的任何公开信息,用户同意“大咖说”在全世界范围内具有免费的、永久性的、不可撤销的、非独家的和完全再许可的权利和许可以使用、复制、修改、改编、出版、翻译、据以创作衍生作品、传播、表演和展示此等内容(整体或部分),和/或将此等内容编入当前已知的或以后开发的其他任何形式的作品、媒体或技术中的权利。

8.2除法律规定外,未经“大咖说”书面等任何形式明确许可,任何单位或个人不得以任何方式非法地全部或部分复制、转载、引用、链接、抓取或以其他方式使用“大咖说”网站(dakashuo.com)及移动APP客户端的信息内容,否则,“大咖说”有权追究其法律责任。

8.3用户在“大咖说”所发布的内容,必须保证已经拥有必要权利或授权以进行该内容的提供、发布、提交等行为。非经“大咖说”同意,用户承诺不得将已发表于“大咖说”网站(dakashuo.com)及客户端的话题等信息,发布或授权同类与“大咖说”存在直接竞争关系的网站(dakashuo.com)或客户端使用。

8.4本用户协议已经构成《中华人民共和国著作权法》及相关法律规定的著作财产权等权利转让书面协议,其效力及于用户在“大咖说”网站(dakashuo.com)和移动APP客户端上发布的任何受著作权法保护的作品内容。

第9条 隐私声明

“大咖说”非常重视对您(所有用户包括学员及大咖)个人隐私的保护。您所提供的个人信息等资料以及“大咖说”所保留的用户个人资料,将受到中国有关隐私的法律以及“大咖说”隐私政策的保护。

“大咖说”在必要时候需要某些信息才能为您提供所请求的服务,本隐私声明针对这些情况下的数据收集和使用情况。

作为“大咖说”用户,如果同意接受“大咖说”用户协议及隐私声明,表明您授权“大咖说”对任何您所提供的、或者“大咖说”所收集到的信息有权进行处理、传播、使用。

本隐私声明适用于“大咖说”网站(dakashuo.com)以及移动APP客户端的所有服务,随着服务的变化,“大咖说”有权对隐私条款不时进行修改更新,且不再另行通知。更新后的隐私声明一旦在网页或者移动APP客户端上公布即有效代替原来的隐私声明,您在访问和使用“大咖说”的网站(dakashuo.com)或者移动APP客户端时,即表示您已同意遵守并接受最新的隐私政策。建议您及时关注隐私条款的变更。

9.1 “大咖说”隐私信息范围

1)个人信息

通常情况下,在使用“大咖说”网站(dakashuo.com)或者移动APP客户端时,您能在匿名的状态下访问“大咖说”并获取信息。您在“大咖说”网站(dakashuo.com)或者移动APP客户端注册时所提交的个人信息,包括姓名、联系方式、通讯地址、第三方帐户信息等。

2)帐户信息

学员为获得大咖交谈服务时,必须提供财务信息,如姓名、银行帐户、第三方支付帐户信息;大咖在服务交易完成后接收费用,必须提供个人财务信息,如姓名、银行帐户、第三方支付帐户信息等。

3)交流信息

“大咖说”通过网站(dakashuo.com)、移动APP客户端或者大咖说顾问,在用户与“大咖说”客服之间,在学员与大咖之间,通过电话、评价反馈体系、在线留言和日程安排等方式产生信息交流。

9.2信息隐私的保护

“大咖说”严格保护您个人信息的安全。我们使用各种安全技术和程序来保护您的个人信息不被未经授权的访问、使用或泄露。

当用户对网站(dakashuo.com)或者移动APP客户端的服务表示兴趣时,或者向用户提供服务出现问题或者困难时,我们使用这些信息来联系用户。

未经用户同意,“大咖说”不会向第三方提供用户信息,也不会在用户之间传递这些信息。未经用户同意,“大咖说”不会对用户之间的交流信息,包括学员评价、交流文本和图片内容进行编辑、筛选、篡改。

如果有明确证据表明您所提供的信息存在不符合法律政策或者不真实情况,我们有权无须通知您对信息进行删除、更改等处理。

第10条 免责说明

10.1就下列相关事宜的发生,“大咖说”不承担任何法律责任:

1)用户应遵守国家的有关法律、法规和行政规章制度。如有用户违反国家法律法规或本用户协议,“大咖说”有权停止向用户提供任务而不需要承担任何责任,如导致“大咖说”遭受任何损害或者遭受任何来自第三方的纠纷、诉讼、索赔要求等,用户须向“大咖说”赔偿相应的损失,用户需对其违反用户协议所产生的一切后果承担全部法律责任。

2)由于您将用户密码告知他人或与他人共享注册帐户,由此导致的任何个人信息的泄露,或其他非因“大咖说”原因导致的个人信息的泄露;

3)根据法律规定或政府相关政策要求提供您的个人信息;

4)任何通过黑客攻击、电脑病毒侵入等非法截取、访问等方式从我们网站(dakashuo.com)上获取的信息;

5)因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等不可抗力因素导致的任何后果;

10.2本服务涉及到互联网及移动通讯等服务,可能受各个环节不稳定因素的影响,比如不可抗力、计算机病毒或者黑客攻击等造成的服务中断或不能满足用户要求的风险,用户须理解和认可,并承担以上风险。“大咖说”对服务的及时性、安全性、准确性不作担保,对因此导致用户不能接收信息,或者传递错误等问题不承担任何责任。

10.3如“大咖说”的系统发生故障影响到本服务的正常运行,“大咖说”承诺第一时间内与相关单位配合,及时处理进行修复。但用户因此而产生的经济损失,“大咖说”不承担责任。此外,“大咖说”保留不经事先通知为维修保养、升级或其他目的暂停本服务任何部分的权利。

第11条 适用法律框架以及纠纷解决途径

本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用在中华人民共和国大陆地区适用之有效法律。如发生本协议与适用之法律相抵触时,则这些协议将完全按法律规定重新解释,而其它有效协议继续有效。如缔约方就本协议内容或其执行发生任何争议,双方应尽力友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向有管辖权的中华人民共和国大陆地区法院提起诉讼。

第12条 其他

12.1如果您在中国大陆以外的国家或地区访问或使用“大咖说”网站(dakashuo.com)或移动APP客户端,您有责任遵守所在辖区内有关在线行为和可接受内容的法律。

12.2本服务的所有权、运作权和一切解释权归“大咖说”所有。“大咖说”有权在必要时修改用户协议,并通过网站(dakashuo.com)或者客户端发布修改变更,且不再另行通知。如果在更改生效后用户继续使用服务,则视为您接受用户协议的变动并遵守最新用户协议。 如果您对用户协议有任何疑问,请联系service@dakashuo.com

 
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